《导游实务》课程简介
《导游实务》是旅游管理专业的专业核心课程，它是学生学习旅游管理专业基础课程之后，为进一步了解和熟悉旅游业中的代表性工作之一——导游工作而开设的一门课程，同时也是从事导游服务的人员必须学习的一门课程。
本课程以各岗位导游员工作流程及特点为出发点，分为六大模块组织课程内容，即导游服务与导游工作认知、地陪导游服务、全陪导游服务、领队导游服务、景点导游服务和散客导游服务。将导游工作的发展历史、性质特点、分类及职责、素质及职业道德等知识融入其中；将导游员的带团技巧、讲解技巧及处理旅游活动中出现的各种问题和事故的能力作为核心技能贯穿于各岗位导游员工作流程之中。
自2006年以来，旅游管理专业教学团队一直致力于《导游实务》课程的教学改革工作，并形成了自己的一套教学模式：
1、整合课程的教学体系和内容，科学制定课程教学大纲和实训教学大纲。
2、注重实践教学环节，强化基本技能。实践训练包括：欢迎词、途中讲解、欢送词、景区讲解等讲解训练和处理突发事件的应变训练。
3、采用多重教学方法与手段，采用课堂案例教学、情景教学、现场模拟导游等多种方法组织教学，活跃了课堂气氛，强化了教学效果。
4、工学结合，全面提高学生职业岗位能力和职业综合素质.。不断的摸索与改革，本课程的建设日益完善，分别赢得了学生、教学同行以及专家的认可和好评。
