《导游实务》课程特色与创新
一、引入真实带团任务
如引入“济南市区一日游线路”练习地陪工作程序，“山东全线五日游线路”练习全陪工作程序等，组织学生到济南市区各景点，进行实地导游讲解的教学、讲解示范，加强学生训练，使教学尽可能在真实的职业环境中进行。
二、重构教学内容体系由学科体系为行动体系
对教材内容进行整合，将原教材中纯粹技能训练和知识板块穿插在项目教学中，以工作任务引领知识、技能和态度，让学生在完成工作任务的过程中学习相关知识，将教材中枯燥的导游工作程序和规范条文转化为一个个真实的情景对话和工作场景。
三、重视教学方法改革
教师能采用启发式、讨论式、研究性等多种教学方法，并采取师生互动模式，在技能教学中，运用“我讲给你听，我做给你看，你做给我看，我来纠正你”的“四我”方法，使学生学会灵活应对和解决各个环节中应注意的问题、可能出现的问题，基本功扎实、规范、符合标准。
四、校企合作，工学结合
请富有经验的导游给学生做讲座，做模拟示范；根据企业的用人需要，定期安排学生带团、跟团、服务社会，为学校各项活动提供导游、接待、服务工作。
五、加入新的教学模块——导游才艺
为培养学生的才艺表演能力，举行导游风采大赛等活动，提高学生的自信心、讲解水平和服务能力。
六、改革考试内容和考试形式
课程实行教考分离，实行统一试题库管理。为了突出课程的实用性、实践性，使学生能够学以致用，学完即用，在本课程的考核上作了大胆改革，加入模拟导游的口试形式。
