精品课程 / 市场营销 / 教学内容_山东圣翰财贸职业学院

教学内容

一、根据企业完成实际工作任务的要求选取教学内容

本课程在充分考虑本校学生实际情况的基础上，遵循学生职业能力的培养，以社会、企业实际营销岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据，按照营销岗位的工作职责及流程把课程内容设计为十个相互关联的工作项目，每个项目下又设计了具体的操作步骤和方法，构建了集理论、方法、实践操作为一体的理论、实践一体化教学内容体系。

本课程根据企业营销活动的实际工作过程（市场调研→分析环境机会→分析消费者行为→选择目标市场→制定营销策略→进行营销管理）为主线，针对营销岗位（市场调研员、产品推销员、营销策划员、销售管理人员等）职责，形成本课程的内容为10个项目，并确定完成每个项目学生要掌握的知识目标和能力目标，实现教学内容与工作实际任务的融合，实现学习过程与工作过程的一致性。如下表所示：

项目	任务分解	能力要求	参考学时
项目一认识市场营销活动	任务一认识营销与营销管理  任务二了解市场营销的核心概念  任务三建立市场营销管理观念任务四解市场营销理论新发展	 1、能懂得市场营销是怎么回事，为什么要学习市场营销  2、能区分各类市场的不同  3、能够识别八种不同的需求状况	4
项目二进行市场调研	 任务一进行市场调研任务二进行市场预测任	 1、能设计市场调查问卷  2、能运用观察法、访谈法进行实地调研  3、能够利用各种工具获取二手数据和基本数据  4、能够对调研的结果进行分析  5、能够撰写出调研报告	8
项目三分析市场营销环境	 任务一掌握营销环境分析的方法任务二分析宏观环境因素任务三分析微观环境因素	 1、能运用“环境机会矩阵图”和 “环境威胁矩阵图”识别出企业的市场机会和企业的威胁  2、能运用“机会-威胁分析矩阵图”找到企业的理想业务  3、能够判断出各种宏观环境因素对企业的影响  4、能够判断出各种微观环境因素对企业的影响	4
项目四分析消费者的购买行为	任务一了解市场类型与特点  任务二分析消费者购买行为	 1、能分析影响消费者购买行为的各种因素  2、能通过实际的购买活动认识购买决策过程的不同阶段，制定出如何影响消费者购买决策的方案	6
项目五进行目标市场定位	 任务一掌握市场细分的方法任务二目标市场选择任务三掌握市场定位的方法	1、能运用一定的细分方法对消费者市场和生产者市场进行细分 2、能够为某种产品选择出目标市场  3、能运用一定的方法为某产品进行正确的市场定位	6
项目六设计产品和服务	任务一产品整体概念任务二产品组合任务三产品品牌和包装任务四产品生命周期任务五新产品的开发	 1、能够进行产品组合的设计  2、能够为某种制定品牌和包装策略  3、能够分析出某种产品所处得生4、命周期的阶段并制定出相应的策略	6
项目七制定产品的价格	任务一企业定价目标任务二影响定价的主要因素任务三定价的方法任务四定价的策略	 1、能够运用成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法为某种产品定价  2、能够为某种产品制定出价格策略	6
项目八建立销售渠道	 任务一销售渠道的长度与宽度  任务二销售渠道中的中间商  任务三选择中间商应考虑的因素任务四中间商的激励任务五渠道的调整与管理任务六窜货管理	 1、能识别长渠道、段渠道、宽渠道和窄渠道  2、能区分出密集型分销、选择型分销和独占型分销的区别  3、能为某种产品选择分销渠道	6
项目九制定促销策略	 任务一促销组合任务二人员推销任务三广告促销任务四公共关系任务五销售促进	1、能够为某种产品设计出促销组合方案  2、能够进行产品的实际推销  3、能够为某种产品设计广告策略  4、能够为某种产品设计出公共关系手段  5、能够为某种产品制定出销售促进方案	8
项目十销售管理	 任务一销售人员的招募  任务二销售人员的业绩考评	1、学会利用各种渠道招募销售人员 2、 2、能够设计销售人员的业绩考评方案	6
学时合计	60学时	理论	30
学时合计	60学时	实践	30

二、课程内容的确定兼顾营销师从业资格证书考试的需要

我们根据国家职业资格营销师对营销知识和技能鉴定的要求，课程内容兼顾营销师从业资格证书考试大纲的要求。

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