精品课程 / 前厅客房服务与管理 / 课程负责人

课程负责人简介

曲怡娜，女，工商管理学院教学科长、旅游管理教研室秘书，2005年毕业于山东财政学院旅游管理专业，讲师，具有导游人员资格证书、助理营销师资格证书，双师型骨干教师。现从事学院教学管理和旅游管理专业教学与科研工作，积极参与本课程教改工作，有旅游企业实践经验。

讲授的主要课程有《前厅客房服务与管理》、《旅游资源与开发》、《旅游饭店职业英语》、《导游实务》、《旅行社经营管理》等，教学效果良好。先后在校内外刊物上发表论文7篇，参编教材1门，主持参与科研立项2项，《高校旅游管理专业教改理论与实践》获2010年度山东软科学优秀成果三等奖。

多次被评为校级优秀教师，曾获第四届青年教师多媒体讲课比赛二等奖，“阳光海天杯”工商管理学院第一届青年教师说课大赛一等奖。

一、教学情况

1、承担的主要课程

2、实践性教学

二、部分科研成果

（一）发表的论文

1.《试论高职高专学生思想政治工作》，第一作者，2008.6，《圣翰高职研究》第一期

2.《高等职业教育旅游职业英语教学改革浅析》，第一作者，2008.8，《科技致富向导》

3.《浅谈宗教文化与旅游业的关系》，第一作者，2008.12，《圣翰高职研究》第二期

4.《浅析辅导员应如何开好主题班会》，第一作者，2009.6《圣翰高职研究》第三期

5.《当前高职院校毕业生就业存在的问题及对策》，第二作者，2009.12《圣翰高职研究》2009年第2期总第4期

6.《青岛市乡村旅游的开发浅析》，第二作者，2010.6《圣翰高职研究》2010年第1期总第5期

7.《模拟导游在旅游管理专业实践教学中的应用》，独立作者，2011年6月.《鲁东大学学报》第28卷

（二）科研立项

1.2010.4-2010.7 校级科研立项“模拟导游在旅游管理专业实践

教学中的应用”项目负责人

2.院级科研立项“高职院校“2+1”教学模式下旅游管理专业学

生顶岗实习管理研究”

（三）教学表彰及奖励

1.2008年5月第四届青年教师多媒体讲课比赛二等奖

2.2008年11月十佳师德标兵

3.2009年1月校级优秀教师

4.2010年3月校级三八红旗手

5.2010年11月 “阳光海天杯”工商管理学院第一届青年教师说课大赛一等奖

6.2010年12月校级十大优秀教师

7.旅游管理专业“合作伙伴型”实习基地建设获校级教学成果一

等奖，山东圣翰财贸职业学院，第四位次 2009年3月

8.《高校旅游管理专业教改理论与实践》2010年度山东软科学优

秀成果三等奖，山东软科学优秀成果奖励委员会，第五位次，2010年8月

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