计算机设备及辅助设备维护指南
1、用户拨打87802814计算机设备及辅助设备维护电话报修并提供相关故障信息。
2、维修人员上门维护。 维修前(含送修前),对于计算机设备,请自行备份
数据文件,报修单位应对其数据的安全性负责,信息中心不负责数据备份
作业,不承担对数据、程序或可移动存储介质的损坏或丢失的责任。
3、报修后1—2个工作日内处理。
4、硬件故障依采购程序购买、申领硬件后再行修复。
5、保修期限内的设备,依保修合约通知厂商前来处理。
6、用户根据维护情况对维护质量提出评价意见并在维修单上签字。
7、办公室电话回访督查维修情况。
信息中心