中国之声大型记录报道《民生样本 年度记录》，精心选择10个地点，从不同角度呈现生活里的日新月异。8日来到贵州省黔西南州望谟县。
望谟县山多地少，大部分农村劳动力就业增收主要靠外出务工。过去，望谟人外出务工多靠“亲戚带亲戚、村寨带邻里”，但可供岗位局限又缺乏保障，收入也不稳定。
就业是民生之本。望谟县四分之一的人口常年在外务工，全县劳动力家庭的务工收入占总收入的近80%。当地如何抓住就业市场的新契机？
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1月4日，望谟县创业孵化基地培训中心家政服务培训班预开班。罗昌美成为45名学员之一。2023年，她在广东做保姆，今年过年返乡早，她想借此机会提升一下自己。
罗昌美说在外打工，有没有证书跟待遇挂钩。如果能拿到初级技能等级证书，每月的收入至少会增加1500元。第一天预开班，主要上的是理论课，职业道德、职业礼仪、交际能力等。
罗昌美：“上了老师的课我感受比较深，发现之前有些细节没有注意到，比如照顾老人起身该扶哪里；照顾小孩，喝奶、哄睡的正确方法；还有个人素质、个人卫生等。系统学习和没学过还是有差别的。”
第二天，正式开班。理论课后具体到实践操作，罗昌美听得用心还认真做了笔记。罗昌美说老师都会认真教，只要认真学，考试应该都会过的。
△罗昌美在进行实际操作培训（记者李杨 摄）
家政服务初级技能培训的课程一共15天，两位老师授课，曹玉红是其中之一。她从事过家政技能培训工作，做过护理员、带过婴幼儿，2018年起，开始做培训工作。曹玉红是望谟县人力资源服务有限公司专门从云南请来的，具备家政服务职业培训资格，会结合学员的具体情况，有针对性地进行授课和实践。
罗昌美之前跟着老乡去了广东，家里人知道她在做家政，觉得工作强度大、收入也不高，还有些不理解，慢慢地态度才有了转变。这回能在家门口免费参加培训，拿到证书后，工作还能再上个台阶。
罗昌美：“有资格证后在家政这方面创业，也可以带动身边的亲戚就业，解决他们的就业问题。因为现在竞争力也大，我想先创业试一下，从家政这方面入手，他们也是支持的，只要自己能独立就可以。”
△招生登记（望谟县人力资源服务有限公司供图）
刘浩鸣和爱人也是刚返乡回来不久，一起来打听家门口的家政服务培训班。刘浩鸣说：“我和老婆都可以过来参加培训班，有这个机遇我们能学就多学点。我的想法就是能学到点实际的东西，出去工作也好找。证书就像个门槛，如果我们想开个店，有证也是允许我做的。”
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望谟县人力资源服务有限公司董事长余仁强表示，2023年11月7日，公司刚取得了培训初级家政服务员的资质，这也是他们在了解市场需求后专门申请的。
余仁强：“生活水平的提高，对于家政服务需求越来越大，我们经常收到有这些需求，就申请了办理资质，要进行家政方面的培训，让我们的群众有技能，更好就业，拿到更好的薪酬。我们人社局有家政方面的培训，还给补贴，不收取群众费用。”
△培训通知（望谟县人力资源服务有限公司供图）
拿到家政服务培训资格两个月，第一期培训已经结束，55人参加，合格53人。如何连通培训和就业？人力资源服务有限公司已经对接了一些县内和省外的家政公司。望谟县就业局局长席海权说，家政服务市场很有潜力，也适合望谟县的就业发展。
席海权：“这几年家政服务行业增长比较快，薪资待遇也比其他行业高一点，我们在搞劳动力培训也是重点考虑服务行业的培训班次。培训过后通过人力公司，通过人社系统掌握的这些资源，把他们输送出去，让他们去上岗就业。”
△培训学校现场招生（望谟县人力资源服务有限公司供图）
家政人员培训之外，美容美发、烹饪、电工等技能培训班启动更早。余仁强讲述，公司有师资库，全国各地具有培训资质的各工种老师都会被纳入师资库。美容技师的培训周期是一个月，电工是35天，全部免费，培训结束后会组织学员进行技能考试，考试合格者获得相应等级的国家职业资格技能证书。
望谟县曾是贵州省最后脱贫的9个深度贫困县之一，山高坡陡谷深，可利用的土地资源比较少，产业基础也很薄弱。这几年，每年当地有组织劳务输出始终保持在1万人以上，带动全县外出务工人数超过8万人。席海权说，县里专门组建了国有人力资源服务有限公司，进行创业指导培训、劳动力招聘服务等，为群众增收尽可能地想办法。
席海权：“据调查统计，望谟县的群众收入有78%以上都是靠务工收入。之前群众外出务工都是零散的，成立公司的目的就是提高县里面输出的组织化程度。我们组织化的程度提高了，公司可以通过市场化运作，与省内省外建立联系，签订合作关系，群众外出务工跟着公司走，岗位就有保障了。”
记者观察
常听到身边的亲戚朋友抱怨，好保姆不好找，也理解这些外出务工人员的不易。家政人员离乡背井，要适应新环境、适应不同的家庭，这些都是挑战。这次在望谟县采访，最深切的感受是基层政府部门在绞尽脑汁想办法，从资金、渠道、技能等各个方面，帮助群众就业。打个可能不十分恰当的比方，政府部门“保姆式”的服务，相信一定会换来群众就业增收的持续向好。（来源：中央广电总台中国之声微信公众号）
