济宁市鑫客商贸有限公司成立于2015年7月，注册资本130万元，公司主营美的、小天鹅、奥克斯品牌的冰箱、空调、洗衣机产品，现正处于快速上升期，入职后我们会有相关的带薪培训，以帮助员工快速提升自身业务技能和业务素养，并且会持续提供优质的培训，促进员工成长，晋升为独当一面的职场大牛;同时公司所提供的薪资待遇也是同行业领先的，我们希望员工在这里得到的不仅仅是一份工资，更有激情和梦想，成功与人生!
      一、招聘岗位：
      1.天猫客服
      岗位职责：
      a.熟悉产品知识、卖点及其使用功能;
      b.细心引导询单客户，快速促成交易;
      c.针对不同客户主动推荐恰当合适的产品，挖掘客户需求，提高客单价;
      d.解决客户疑问(关于商品、物流、价格、促销活动、支付方式等疑问);
      e.记录并上报日常工作中遇到的问题
      任职资格:
      a.熟练使用电脑，中文输入50字/分以上，对淘宝客服流程熟悉;
      b.有良好的服务意识，熟悉消费心理，有较好的语言表达能力;
      c.人品优秀、态度端正、有责任心;
      d.有销售经验和客服经验的优先考虑。
      2.售后客服
      岗位职责：
      a.通过千牛等软件与客户沟通，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈;
      b.能妥善处理各类问题;
      c.跟踪商品售出后的问题，确保物流信息的正确;
      d.及时查看站内信息、客户评价，维护良好的品牌形象;
      任职资格:
      a.工作认真负责，有责任感，对人热情、温暖、有良好的心理素质;
      b.熟悉电脑操作，打字速度快;
      c.电话、网络语言协调沟通能力较强;
      d.熟悉天猫平台的运营环境及交易规则
      3.运营助理
      岗位职责：
      a. 负责天猫、京东、拼多多等平台店铺的日常运营、数据的监控
      b. 协助活动策划、制定、执行
      c. 负责产品更新、页面优化，协助运营推进各项计划，提高有效流量和转化率
      任职资格：
      a. 熟练使用excel，ppt
      b. 责任心强，思维逻辑能力强，工作认真
      c. 有主人翁精神，探索、创新精神
      d. 较好的沟通能力，较强抗压能力
      二、福利待遇
      1.工资待遇： 试用期2个月，转正2500+提成+产品奖励，到手工资4000--9000;
      晋升通道：
      a方向为管理岗：客服专员--金牌客服--客服小组长--客服主管--客服经理
       b方向为技术岗：客服专员--运营助理--运营(店长)--运营总监
      2.转正签订实习协议，拿到毕业证当月即可缴纳五险，提供宿舍;
      3.工作时间：做六休一，08：30--18：00，16：00--00：30，07：00--17:00
      4.工作地点：山东省济宁市高新区金宇路30号润泽集团
      5.联系电话：17616538551(微信同号)，17305371217，16653731535
      6.邮箱：sunjiao9999@163.com
      这里有节日礼金或礼品，有结婚生子礼金，有子女六一礼金，有工龄工资，有带薪休假、节日假，有婚假、产假、护理假，有聚餐K歌电影轰趴，更有前程和钱程都在等你哦
      孙德娇为人力负责人：17616538551