发布日期:2011-10-29 08:37
我们在学校读书的时候,等于在“台下”修炼,但是进入职场就等于演出。既然登台亮相,人家自然先看你的台步,也就是你在职场上的基本礼仪。“台步”走不好,第一印象就很糟糕,就影响大家对你的“演出”的评价。
热情职场新人
遭到同事抵制
瞿莉从一所重点大学毕业后进入一家传媒公司工作。她性格开朗大方,待人热情——虽然有时不免有点大大咧咧,不拘小节。充满冲劲的她相信自己在职场上一定会发展得很好,凭着真诚的心一定能受到大家的欢迎。但令她没有想到的是,尽管她很勤奋地工作,也用自己的工作成绩顺利地通过了试用期,但是,自己怎么就惹大家不高兴呢?
原来,在瞿莉试用期的考核会上,据说老总征求了大家的意见,不料遭到大家反对。最后还是老总一锤定音,他叹息说:“瞿莉的工作能力还是有的,就是登台前没有学会走台步而已。”老总以前是省艺术学院的礼仪老师,下海后开了这间传媒公司。
这些情况是公司里瞿莉唯一的好朋友杜红告诉她的。杜红比瞿莉早进公司几个月,她们恰好是老乡。杜红也感到纳闷:瞿莉进公司也没多久,大家为什么无缘无故一致讨厌她?
没注意基本礼仪惹的祸
“登台前要学会走台步”
又过了几个月,杜红终于知道大家不喜欢瞿莉的原因:
瞿莉在大学的时候,经常接触的是同学以及同寝室的室友,于是说话很随意。进入职场后,她也想和大家随意些,想和大家关系近乎些,于是,平时说话就经常用些时尚的简洁语言,例如:“李,你这件衣服真漂亮啊……”但是,她所说的李姓员工是公司里的老员工了,年龄也比瞿莉大了将近十岁,“李”就觉得新来的员工居然对自己这么“不重视”,居然只呼自己的姓。本来直呼其名就够职场老员工生气的了,现在“偷工减料”成直接称呼姓了,更给人一种被轻视的感觉。于是,“李”姓员工就愤愤不平地到处说瞿莉“年少轻狂”、“不懂事”、“目中无人”。结果,“李”姓员工的结论引起大家的共鸣,大家纷纷表达自己的不满:这个说瞿莉经常没大没小地嘻嘻哈哈开玩笑,那个说瞿莉有时候不经过人家的允许就喝人家杯子里的茶,虽然是小事情,但是显得对人家不够尊重……
听完这些,瞿莉脸都绿了,她睁大眼睛,一脸无辜地说:“可是,我在寝室的时候,大家经常互相喝别人杯子的茶水、饮料啊,也没有那么多的事情,并且都是好朋友才这么不分你我呢,这样不是显得更亲近些吗……”
杜红叹息说:“职场上的这些同事毕竟不是你的同学啊,都是资格比你老的职场老人,并且也比你年长,有些人还有一定的职务,但是,你却那么‘不尊敬’人家,人家当然对你反感了。其实,你的工作能力还是很不错的,要不然,老总也不会力排众议让你过了试用期。老总说得也很有道理,其实,我们在学校读书的时候,等于在‘台下’修炼,但是,进入职场就等于演出。既然登台亮相,人家自然先看你的台步,也就是你在职场上的基本礼仪。‘台步’走不好,第一印象就很糟糕,就影响大家对你的‘演出’的评价……”
杜红讲得真是太好了,自己以前怎么就没有想到呢?于是,瞿莉此后在重视“演出”的同时,也注意“台步”的规范,对大家礼貌而有分寸,很快就赢得了大家的欢迎。两年后,瞿莉被提拔为公司的人力资源部经理,每次公司招收新人的时候,她都耐心地教导对方:“登台之前要学会走台步。”