发布日期：2025-10-20 21:49
为精准对接企业需求、保障学生实习质量，近期商学院酒店管理专业围绕 “就业导向、实践育人”核心，先后开展企业实习巡视与访企拓岗活动，与济南多家酒店达成合作共识，为专业人才培养与学生就业搭建优质桥梁。
访企拓岗进酒店，精准对接岗位需求
10月18日上午，工商管理教研室教师郑小会带队赴全季酒店济南长清大学城店开展访企拓岗。针对酒店服务大学城师生、游客的定位，双方重点沟通岗位缺口与用人标准：酒店旺季（寒暑假、开学季）急需前厅接待、客房服务、餐饮助理三类岗位，其中前厅岗需 2-3 人负责入住登记与预订处理，客房岗需 1-2 人保障清洁与设施检查，餐饮岗则需旺季补位。双方同步敲定三大合作方向：定向输送2024级学生开展专项培训后实习、酒店提供客诉处理等实操案例共建课程、设立校外实训基地（每月接待 20 名学生参观学习），并约定每季度召开沟通会动态调整培养方案。
实习巡视察实况，闭环保障培养质量
10月18日下午，郑小会又赴济南臻御樽宴酒店开展实习生巡视，重点跟踪 2023级1名旅游管理专业学生的前厅岗位实践情况。现场观察发现，该学生已适配岗位需求，能独立应对高峰时段接待，PMS 系统操作准确率达 100%。针对学生英语沟通不熟练、客诉处理被动的问题，学校同步与酒店协商，后续将开展英语专项培训，并结合酒店《前厅SOP标准作业手册》修订《酒店前厅服务》课程内容。
双线联动见成效，赋能人才培养与就业
“无论是实习巡视还是访企拓岗，核心都是让“学校培养”精准匹配“企业需要”。”郑小会老师表示，下一步专业将加快推进与全季酒店合作落地。同时持续跟踪在岗实习生表现，通过“企业提需求、学校改课程、双方共培养”的模式，让学生在校期间就能掌握岗位核心技能，毕业即能快速适配企业岗位，真正实现 “实践育人”与“就业保障”的双向赋能。
供稿部门：商学院
初审：郑小会
复审：王君萍
终审：盖晓艳
编辑：闫英梅
