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生源地助学贷款常见问题
发布日期：2021-07-23 20:42

一、如何做到按时履约还款，保护个人信用记录？

       认真阅读合同条款，树立诚信意识，理性消费，按时还款。主动保持与资助中心、银行的联系，注意更新手机号码。手机是目前市县资助中心和银行与借款学生保持沟通的最便捷、高效的联系方式。经常登录“学生在线系统”，查看确认个人贷款信息，更新手机号码，以便及时收到还款通知等信息。向银行准确提供并及时更新个人基本信息。学生申请办理助学贷款时，需认真填写申请表单，提供准确的信息。借款学生的基本信息（如，地址、身份证号、就学信息等）发生变化或有误时，请及时、主动通知户籍所在地的学生资助管理中心进行更新。借款学生毕业前，需登录“学生在线系统”进行毕业确认。
二、信息变更
       出现以下情况，请及时登录学生在线服务系统更新个人信息；
       关键信息变更需要携带书面证明材料前往生源地县级资助中心现场办理。
三、忘记密码
学生在线服务系统：
       根据系统上的“密码找回”功能找回密码。拨打95593核实身份后重置密码。联系办理贷款的资助中心老师重置密码。
支付宝：
       初始密码：登陆学生系统，查看初始的支付宝登陆密码和初始的支付宝支付密码。
       邮箱找回：新浪邮箱+证件号码；新浪邮箱+安全保护问题。
       手机找回：绑定的手机号码。
       支付宝客服热线：95188
新浪邮箱：
       初始密码：新浪邮箱登陆密码与支付宝初始登录密码相同。
       安保问题找回：打开新浪找回密码网址，选择其他找回方式，通过安保问题找回。
       新浪客服热线：4006900000
四、助学贷款支付宝账户可以在淘宝网使用吗？
       一般消费：助学贷款支付宝账户是专用账户，在全部贷款结清前，该账户的余额支付功能是关闭的，无法使用账户余额进行消费、购物。全部贷款结清后，会按照开行提供的信息定期开启账户余额支付功能。
       开店收款：如果未结清贷款，支付宝账户的余额支付功能是关闭的，不能收款，此时可以使用其他支付宝账户收款。全部贷款结清并开通余额支付功能后，可以正常收款。
五、怎样更换共同借款人？
       在下一年度申请办理续贷时，请您和新的共同借款人一起持双方身份证、户口簿、您的学生证以及本人签字的《申请表》前往县级资助中心直接办理续贷手续。
       对过往已经生效的《借款合同》变更共同借款人的，需要您和新的共同借款人一起持双方身份证、户口簿前往县级资助中心办理共同借款人变更手续。
六、专升本、继续攻读研究生享受国家财政贴息吗？
       毕业后继续攻读学位的学生享受助学贷款财政贴息，请您或共同借款人持录取通知书或其他证明材料在毕业当年7月31日前，到县级资助中心办理学籍变更和还款计划变更。
       未申请的不能继续享受财政贴息，需要按照原还款计划执行。
七、为什么要进行毕业确认，怎么做毕业确认？
       毕业确认的目的是让贷款学生掌握学生在线服务系统的登录方法，知悉本人贷款的情况，提醒贷款学生毕业后个人将开始承担贷款利息，了解本人贷款本息还款计划，查看更新个人信息，以便于保持与银行和资助中心的联系。
       进行毕业确认，贷款学生需要自行登录学生现在服务系统，查看贷款信息，更新个人工作单位、通讯信息等内容，然后点击“毕业确认申请”按钮。
       组织所有有贷款的毕业生开展毕业确认工作，对学生个人信息的正确性进行检查确认，提醒学生了解关注贷款信息，尽可能打印毕业确认表交给学生。
       已经考研升学等情况的学生，如果尚未前往生源地县级资助中心办理变更，也应该配合完成毕业确认工作。完成贷款系统的毕业确认流程，不影响之后再去办理变更。
个人助学贷款全部已经结清（合同状态转为结清，不是已经进行还款申请），不用再进行毕业确认。
       考研等升学情况，已经在生源地县级资助中心完成变更流程，助学贷款系统中不是毕业年度的情况，不用进行毕业确认。
内容来源：国家开发银行
 

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