中国移动12580、10086诚聘客服代表
公司简介
润迅通信集团有限公司成立于1990年，是在中国市场上提供创新型呼叫中心服务的先驱。集团公司在北京、上海、广州、深圳和香港建立了具有国际先进水平的互联网呼叫中心平台，为国内外企业用户提供全方位外包呼叫中心服务，一直以来居于国内最大的移动领域呼叫中心服务提供商。经过多年不懈努力，目前集团主要业务在无线网络业务、呼叫中心业务、连锁销售、多方通信、人力资源外包服务（HRBPO），业务遍及美国、加拿大、日本、澳大利亚等十几个国家地区及国内广东、北京、上海、浙江等十几个省市地区
浙江润迅公司隶属于润迅通信集团，在浙江地区广泛开展呼叫中心业务、外包业务、人力资源外包服务等业务，目前外包员工逾3000人以上，在温州、宁波、金华、绍兴等地均设有分公司，主要包括浙江移动公司、浙江网通公司、贝婴美集团、淘宝网、华为3COM、安邦保险等合作伙伴，目前于浙江移动公司建立了紧密的合作关系，为客户输入大量的人员和管理人才，并凭借丰富的行业经验，完善的培训服务，高度的敬业精神，赢得了广大客户的高度评价。现因业务发展需要，诚聘一下岗位：
岗位名称：浙江移动12580秘书话务员、10086外呼话务员
岗位职责：1、（12580）负责12580热线的接听、解答咨询等服务工作；
（10086）负责电话营销、调研、回访等外呼工作；
2、遵守考勤制度，坚守岗位，认真做好各项营销服务的任务，实现高效工作；
3、具备良好的服务意识于一定的营销技巧，在开展电话外呼的过程中用语规范、业务介绍准确、保障客户感知，并能及时解答客户其他业务问题；
4、努力学习专业知识，及时掌握最新业务动态，不断提高业务技能；
5、遵守职业道德和各项规章制度，严格执行安全保密制度；
岗位要求：1,高中及以上学历，28周岁以下；
2.普通话标准，口齿清晰；
3,形象端庄，熟悉计算机操作，文字录入30字/分钟；
4,服务意识强，亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳，条件优秀者可适当放宽标准；
薪酬福利：
实习生：实习试用期1—3个月，底薪500元，电话补贴600元，享受工作餐；
实习试用合格后，根据实习期间的表现签订《就业意向书》；签订后次月按底薪750元/月+绩效奖金约1500—2000元左右，电话补贴600元，享受工作餐；
直接就业生：
1、培训试用期2个月，月工资1000元左右；享受电话补贴600元/月；
2、转正后月工资1500—2000元；享受电话补贴600元/月；
3、享受过节费、劳保费等多项福利；
4、享受五险一金；5、享受工作餐；
5、包住，住宿管理费每月约150-200元（含水电费）。
