一、通过问题反馈台和热线反映问题。
学校在学校办公室增设问题反馈热线（83139166），专门处理学生反馈事宜。学生可拨打电话反映问题，相关部门在三个工作日将处理意见及结果反馈给学校办公室，由学校办公室工作人员统一回复来电人。
为保证投诉问题解决满意度，学校办公室会每周整理热线投诉问题呈校领导阅知，并将办理过程和结果向校领导汇报。学生也可直接到学校办公室反映投诉相关问题，工作人员将如实记录并按照热线处理流程开展相关工作。
二、通过校长邮（信）箱投诉反应问题。
学生可通过shchancellor@163.com投诉学校各项管理工作，由校长审阅后，学校办公室负责问题答复。
三、可通过投诉信箱投递信件投诉反应问题。
各宿舍楼及食堂均有设立问题反馈信箱，学生可通过信箱投递信件反映问题，由学校办公室定期回收信件并在三个工作日内予以答复。
四、线上意见反馈
学校在学生钉钉系统界面开设线上意见反馈专区（登录学校钉钉学生APP，点击界面正下方中间位置“工作台”进入学生服务版块点击意见反馈），可通过此渠道向学校反映问题，学校办公室负责协调沟通落实相关问题处理意见并在三日内予以答复。
