发布日期：2025-03-28 10:46
3月27日下午，春风裹挟着馥郁花香漫入咏望楼201教室，一场打破传统课堂边界的行业对话在这里徐徐展开。山东圣翰财贸职业学院商学院创新采用"双师同堂"模式，特邀济南喜来登酒店人事总监张帆与专职教师闫英梅联合授课，为2024级酒店管理与数字化运营专业带来了一堂理论深度与行业温度深度融合的《酒店数字化运营概论》课程。
“你们做好职业规划了吗？你们想象中酒店人的职业晋升路径是怎样的？”张帆抛出的问题引发了同学们的热烈讨论。从喜来登“数字化人才九宫格”岗位图谱到职业洞察及行业趋势，他带领同学们认识了酒店的智能控制系统。张帆还通过喜来登"数字化管家"展示了AI客服如何与人工服务形成业务联结，让"无感服务"的概念具象化为真实的职业体验。
双轮驱动，共同打造产教融合育人新场景。活动中，闫英梅老师适时进行理论升华，将实践案例与酒店数字化运营的管理框架、运营系统、技术基础等理论知识进行串联。她说：“数字化转型不是冰冷的科技堆砌，而是有温度的服务升级。”她还鼓励同学们建立"技能+证书+项目"三维竞争力模型。
协同育人，构建三全育人新生态。商学院团总支书记徐晓龙在总结发言中提出“三个对接”，既课程设置与行业需求精准对接、实践教学与岗位场景深度对接、职业素养与企业运营无缝对接。他强调：“我们不仅要培养技术过硬的运营者，更要塑造具有数字化思维的行业推动者。”
此次双师同堂实践，标志着商学院酒店管理与数字化运营专业的育人探索进入新阶段。正如辅导员吕彦鹏老师在寄语中所言：“当行业专家与学术导师携手，我们培养的不仅是职业人，更是改变行业生态的弄潮儿。”
“这种实践-理论-再实践的教学闭环，让抽象概念变得触手可及，而且本次课颠覆了我对酒店工作的认知。”2024级酒店管理与数字化运营专业崔珊珊同学表示，“原本我以为将来的工作就是端盘子、铺床单，现在才明白每个岗位都需要数字化运营思维。”她的感悟折射出活动成效，当行业前沿经验注入传统课堂，抽象的知识体系变得立体可感。
校企协同赋能人才培养，本次创新课堂帮助同学们实现了课堂与岗位的对接。商学院这种产教融合的创新实践，形成校企共育的人才培养新范式，把传统岗位与数字化技能矩阵清晰对应，为学子们勾勒出清晰的成长蓝图，将为酒店业数字化运营领域持续输送兼具专业厚度与数字驱动的复合型专业人才。
供稿部门：商学院
初审：闫英梅
复审：王君萍
终审：盖晓艳
编辑：闫英梅
