直到现在我还记得 4月 12号第一次坐班车去公司的路上那种紧张又好奇的心情，不断的想:这是一家怎样的公司?接下来的几个月我会在哪个岗位呢?这个工作是否符合内心期望?能否实现自己的价值?忐忑地下车，第一眼就瞥见了那幢闪闪发亮的 5号楼，这就是我这几个月顶岗实习所在的地方，正式踏入职场的地方啊。

不知不觉第一个周已经在轻松的培训中度过了，系统学习信用卡以及分期相关知识之后开始通关正式上线。当我带上耳麦，当我颤抖地点了“拨打”的图标，当我说出第一句“您好”，当我开始运用培训期间学到的知识跟客户交谈时，当我说完最后一句“祝您生活愉快，再见”时，终于体会到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理，深刻的认识到实习的意义，课堂和书本中学到的理论知识拿到实践中去应用和检验，才能锻炼到自己的工作能力，为以后步入社会打下坚实基础。

在工作的过程中，我真切的体会到了来自团队的正能量，晨会一起喊队名口号加油打气，一起努力完成每日指标，一起听录音分析不足，从一开始结巴的打完一通电话，到现在顺利的开单，我们不甘落后，从不轻言放弃。在领导的带领下我们越来越自信，越来越懂得努力工作的意义，学着平衡生活和工作，学着从看似无聊单一的工作中寻找乐趣发掘值得深入学习的地方。

顶岗实习的这四个月很快将要进入尾声，在这里的成长是飞速的，我不仅掌握了业务上的知识锻炼了工作能力，更重要的是学到了如何为人处世，如何有效沟通，学会了担当和团结。这是我在社会中上的第一堂课，我会时刻勉励自己，不断学习不断进步。

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