时光飞逝,转眼间,来交通银行实习已快半年,这半年的时间,感觉学习到了很多,明白了很多,懂得了很多,明白了怎样去销售,明白了怎样说话做事,明白了如何合理的分配时间。
银行在大家眼中理解的都是朝九晚五的时间上班,其实并不然,八点二十之前到岗,整理一天需要的东西,五点下班后需要把今天一天的工作汇总好才能下班,这样的时间很充实,在实习中,理解到的东西远远大于在书本中学到的,比如在客户等待办理业务时,如时间较长,等待的客户会出现烦躁的情况,这时候我们要做的是和他聊天,或者趁这个机会给她说一些适合她的产品,这样缓解她等待烦躁的情绪。还有在银行办理业务碰到最多的问题就是客户询问自己所得的利息问题,之前在学校学习时,就是记住公式去计算,不能真正理解,现在,不管是客户买了理财还是存款的利息,都可以给客户讲解怎么去计算自己的收益,这应该就是在实践中出真知吧。
行里的员工老师们对我们都非常关心,把所有的知识毫无保留的教给我们,让我们对自己的工作有了计划,让我们有完整的话术去销售,既可以提升自己的专业度,同时提高了自己的业绩。
周末时间是完全属于我们的,我们利用周末时间整理本周以及下周需要的东西,同时我们也注意劳逸结合,到附近景点去转转,消除一周工作的疲劳,开始迎来新的一周。