实习是每个大学生必须拥有的一段经历，他是一个锻炼自己的平台，让我学到了很多根本上根本就学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我以后走向社会奠定了基础。

首先，让我感受不同的是来到了单位有了对团队意识强烈的负责心，我们是以一个团队为中心，每一个成员都是团队的一份子，因为你一个人的业务问题会拉低整个团队的成绩，作为新人的我业务能力很差，但是团队长和同事并没有因为你的能力弱而去责备你反而是都会积极的去帮助你提高你的业务水平。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的岗位和努力提高自己的专业能力,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，因为我们做的是催收行业每天都要面对几百户的客户，对方会提出各种疑难的问题，你必须要用专业术语去耐心的解释，有时会遇到态度不好的客户会受到各种难听的谩骂，但是我们还是需要微笑面对，不可以反驳对方，否则客户投诉不仅仅是自己受到惩罚，可能会连累整个团队，严重会连累到整个公司。

最后,我觉得在实际工作中,让我感触最深的是学历虽然重要,但更重要的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,但在实际工作中动手能力更重要。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。