2023年3月19日，商学院专职教师孙老师通过网上钉钉视频会议，对2020级会计专业实习的学生进行了线上巡视，该专业学生目前在济南百思特捷迅信息科技有限公司实习。济南百思特捷迅信息科技有限公司是北京百思特捷迅信息科技有限公司全资独家投资设立的，主营业务是提供金融增值电信业务服务，目前已经将光大银行信用卡营销中心、广发银行信用卡营销中心、京东金条营销中心、拼多多在线客服、招商证券回访、光大证券回访等项目落户在济南市，业务辐射全国，运营中心职场建设在槐荫区济南日报报业大厦 B 座 13 层/A座7层/A座10层，新建呼叫中心坐席数量 1200 坐席，现有 30余家全资子公司，长期经营地产开发、物业管理、楼宇租赁、酒店管理、公寓租赁、游艇制造、电信增值服务、呼叫中心外包服务等业务。 2020级会计专业在本单位实习在岗人数3人，均在岗，正常实习，从事的岗位为银行外呼分期客户顾问。
       通过本次网上巡视，3位实习同学讲述了银行外呼分期客户顾问的工作职责与技能，以及要想做好这项工作需要掌握更多的营销技巧，包括如何了解的客户，了解客户的家庭、职业、学历等情况、如何应对客户的拒绝、如何及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的完成等。学生还谈到，银行外呼分期客户顾问这个工作在办理业务时如何成功引导客户是难点，尤其是在遇到一些难缠的顾客时，要及时调整自己的话术是要点。学生们收获颇多。本次巡视还与他们的领导交流了一下，单位领导表示非常愿意和山东圣翰财贸职业学院继续进行校企合作，贵校输送的学生学习能力很强，做事踏实认真，往年留存率和晋升空间均很大。学生当前实习平均工资在4000-5000元，由于学生表现出色，用人单位表示实习结束后，待学生拿到毕业证，就能立马与他们签订正式劳动合同，届时基础工资会增长600左右，业务产能增长600左右。奖金等其他项目也会随之增长。最后，用人单位在企业人才需求方面提出宝贵意见，这为我们进行专业人才需求调研工作提供有效数据。
       通过此次线上企业调研，我们更加深入的了解了企业人才需求标准，在培养学生专业技能的同时，加强学生新知识、新技术、产业文化、管理能力等方面的培养，着眼于未来职业迁移能力的培养，提供一定前瞻性的交叉互选课程，满足学生一专多能、多路径成长需求。学生在选择就业时，专业对口是一方面，同时还要多去考虑更具有发展前途的专业相关的迁移岗位工作，正确调整自己的就业心态。