微笑服务进课堂 - 山东圣翰财贸职业学院

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微笑服务进课堂

发布日期：2019-05-20 13:29

微笑是人际交往中最美丽的语言，是公共关系和商务礼仪中的亮点。保持一个微笑的表情、谦和的面孔，是表示自己真诚、守礼的重要途径。微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围。

建筑工程学院物业管理专业学生开展微笑训练课内实训，通过咬筷和顶水瓶等当众练习，使学生形成规范自然的微笑和正确的站姿，提高学生气质，塑造学生的健康体魄和良好的修养。（文：栾树）