发布日期：2015-05-29 08:13
光大银行客服专员
岗位要求：
1、男女不限，专业不限，大专及以上学历；
2、普通话标准，具有良好的沟通、表达能力，会使用电脑打字等基本操作；
3、金融行业工作经验者优先。
职位描述：
方正科技与光大银行信用卡中心正式合作，为光大银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务，严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。
1.公司提供岗前带薪培训，培训业务知识及服务技巧、沟通技能，电脑操作；
2.通过电话的方式为光大银行信用卡持有者提供服务，不需要外出拜访客户；
负责向光大银行信用卡持卡客户办理账单分期、卡片升级、客户关怀等业务。
