急诊医学 - 山东圣翰财贸职业学院

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急诊医学

发布日期：2022-11-15 17:02

急诊科是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往出现病情不清、变化迅速的情况，若处理不当，就容易发生医疗纠纷，而病人及家属在就诊时也容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪。

急诊不同于病房，在病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的医患关系，在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，很难建立起良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理也会产生很大影响。通过这段时间的实习工作，学生们越发觉得“沟通”是急诊中重要却又容易忽视的环节。

南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。
其次，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情为其引导。沟通语言充满亲和力，做到态度友好。
在今后的急诊工作中需要学习的地方还有很多，作为一名合格的急诊科工作人员，良好的沟通是工作顺利开展的前提，此外，还需要有扎实的理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应能力、熟练的操作等，只有这样在遇到紧急情况时才能禁得起实践的考验。