导医服务 - 山东圣翰财贸职业学院

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导医服务

发布日期：2022-12-07 19:13

济南市中心医院重视医院宣传服务工作，重点宣传医院整体环境、医院文化、廉洁行医、服务理念、医疗技术等内容，着力推进医院形象建设，着重做好特色科室、重点科室新设备、新技术宣传。

医院会把新进的医疗设备、新的诊疗技术、专家简介、科室简介等内容进行及时更新汇总并装订成册，通过节假日义诊、健康讲座、老干部体检等活动向社会宣传。

医院会在每月进行一次后勤科室考核，门诊患者、住院患者满意度调查表发放、统计工作，了解职工、患者对医院各项工作的满意情况，并及时对调查表进行分析、整理，同时把收集的意见和建议向有关科室和院领导反馈。
医护人员按照要求深入病房，了解病患需求，给予患者力所能及的帮助，把医院的关怀送给患者，听取患者住院期间对住院环境、医疗服务质量、服务态度以及后勤等各部门工作的意见。
通过宣传调研活动，为临床各科室改进工作方法、提升效率，提供有力依据。同时，增进了医患之间的了解，改善了医患关系，为构建和谐医院奠定基础。