如何真正实现高职院校教学与企业生产的无缝接轨，实现学生‘零距离就业’?近年来，广州工商职业技术学院一直在不断尝试，努力探索，并在‘1’上深化合作，开拓创新，逐步形成一套系统化、程式化的顶岗实习人才培养方案。

所谓“2+1”人才培养模式，就是把高中起点入学的三年制高职学生的学习过程，按照知识分类和知识转移的规律分成两个阶段。先用两年在校内学习应知应会的基本理论、基本知识和进行基本技能的训练，再用1年的时间到校外企业单位真实的生产和工作岗位环境中，进行“教、学、做”一体化的顶岗实习，进一步加深、细化、熟练、沉淀已学的理论知识和技能，提高职业素养，达到培养应用型高素质技能人才的目标。至今，已有4届学生按照这一人才培养模式接受培养。

目前，学院2+1教育教学人才培养模式分为三大类：一是定向培养班即订单式培养，也称为“人才定做”。即是学校与企业进行合作，企业作为市场主体，提供人才培养的具体目标，并参与到教学的全过程，学校和企业共同制定培养方案，结合岗位需要组织教学，学生毕业后到企业直接上岗工作。二是顶岗实习，这是2+1教育教学模式的最主要方式。它使学生完全履行其实习岗位的所有职责，独当一面，具有很大的挑战性，对学生的能力锻炼起很大的作用。三是自选实习。少数学生根据自己的实际条件和具体要求，自主选择企业进行顶岗实习。它体现了学生的自主择业观，充分尊重个体的意愿，但受到各种条件的限制和制约，只做为一种补充方式。据统计，通过顶岗实习被公司录取的学生已近千人。

广州翰信通信科技股份有限公司是一家专注于提供通信网络的规划优化专业服务，并从事相关工具平台的研发与集成的创新型高科技企业。与学院建立深度合作关系以来，已接收了电子与电气工程系移动通讯技术专业4届近百名顶岗实习学生。对于人才培养，该公司制定了一套完备的流程和规划，在明确培养目标，细化执行计划，动态反馈跟踪，量化考核指标等方面以系统性、专业性、针对性著称，成为同类型企业中的领跑者。

笔者拿到了一份该公司2011年新员工培养方案，培养对象是2011年入职的应届毕业生和实习生。在首页的培养目标中，公司表明提出了关键词“测试工程师”，即通过一系列的理论知识、工具软件应用培训和项目OJT，使学员结业后可以在项目中独立承担CQT、DT、投诉等常规测试和优化工作。对学员要求具备的能力也提出了6项明细要求。

在执行计划中，公司按时间节点设计了综合培训、技术理论培训、技术理论考试、项目OJT四大环节。综合培训分为省内和省外两大块，以行业发展概况、企业文化、制度介绍、IT工具应用、服务人员礼仪要求及安全常识等为主，让学员对整个行业和所属企业有一个大体的认识，对自己今后的学习和工作建构起基本的框架，以便于尽快融入到顶岗实习的状态。

技术理论培训贯穿于9-11月，这期间学员将学习《GSM通信基本原理》等在内的7门课程，每月底，公司统一组织技术理论考试对前一阶段的培训情况进行考核和验收。笔者注意到，每一项培训除列出日期、课程名称、时长、讲师外，更是连目录、页码都一一标注清楚。细节之处足见用心。

在项目OJT环节，公司把培训内容以节点条目，每一条目的学习内容都注明了重点讲解、强化记忆、核心掌握、学员互动等学习形式和要领，并明确了达标的各项参数。而OJT操作指南，则对从导师、项目经理到学员，乃至培训部都一一提出了具体实施内容、操作流程、和考核目标。

OJT实训期间，导师按月提交《导师月报》，学员半月一次提交《学员双周报》至项目经理和培训部，以便实时监察学习的进展情况。同时，月底导师填写《学员OJT月度考评表》，学员填写《导师反馈表》提交至项目经理和培训部，及时了解师生双方的学习生活状况。项目经理的主要职责是跟进OJT学员学习及导师工作情况，并对学员和导师进行综合考评，以判定学员是否达到OJT目标，导师是否完成相关工作，考评结果直接反馈给技术主管。培训部则关注OJT整个执行过程，对所有评定表进行收集和汇总，对过程中出现的问题进行协调和沟通，并协助解决。

整套方案目标明确、流程顺畅、操作专业、实施规范，并一直在实践中不断的进行调整和完善。前几届的学生普遍反应在这1年中学到了很多有用、实用、能用的知识，感觉自己以看得见的速度在成长。

在学生理论、系统的学习知识、掌握技能的同时，学院老师也从思想、学习、生活、安全等方面对他们进行无微不至的关心和关怀。2周1次的电话沟通、每月1次的大广州地区巡查、常态的实习指导、答疑等，还积极与企业进行交流，交换意见，密切配合，形成齐抓共管的双重管理机制，锻造学生的从事职业所需的各种专项能力，以及适应社会和岗位职业变换的能力，与他人合作、协作的能力以及学习的能力、创新的能力等职业综合能力。(广州工商职业技术学院 邱静静)