开展教学工作诊断与改进(以下简称诊改)是国家促进职业院校高质量发展的一种制度设计,不少学者认为诊改为新时代职业院校提质培优提供了一种系统的思维导图和方法,是职业院校提高整体质量的一个法宝、是职业院校改善结构性质量的一种重要武器、是职业院校提高教学质量的一种手段,是推进职业院校持续发展的一股强大力量,坚信只要提高站位并持之以恒推进诊改,诊改带来的的质量效应不可限量。深入推进诊改工作需要在脉络梳理、逻辑追寻、经验借鉴基础上系统探讨落实落细机制,从责任分配、目标设定、过程管控、考核反馈、条件保障等方面回应有效推进落实诊改的相关难题和困惑。本文以部分职业院校在推进诊改过程中存在的部分现象和问题入手,对“放大”微观层面诊改制度的建设、诊改目标及其任务的调适、聚焦关键变量的寻找、数据资产作用的发挥等四个方面,谈一点肤浅的认识。
放大一:微观层面诊改机制的建设要进一步“放大”
各职业院校基本建立了内部质量保证体系,从宏观中观微观层面进行了体系化链接,但总的来说微观层面的机制性文件比例偏低,例如,办事流程、规范、表单少了一些,导致精细化程度不够,如果再丰富一些,既能规范工作,也能为将来把工作信息化进行二次开发奠定基础;再如,育人最前沿的核心载体是课堂,从学校诊改的制度来看,关于课程诊改的指导意见还需要具化,如果对课堂教学诊改作出细化的系统设计,强化课堂教学教案、课程单元设计与整体设计中目标、标准的精细化链接,将课程诊改范围延展到课外的“广义课程”,就一定能推进课堂革命的落地落细。“放大”微观层面的机制建设,其功效不可限量。
放大二:诊改目标及其任务的调适要进一步“放大”
各职业院校打造了两链,但由于的事物发展性,在推进诊改过程中,确定诊改目标和任务,需要与时俱进。诊改目标和任务的确定除依据目标链和标准链外,还要用发展的思维来刷新目标,丰富其任务,提高阶段性或局部性诊改目标及其任务要求,以保证先进性。例如,2020年以来,国家对教育提出了较多的新主张,颁发了关于加强美育、劳育、体育、教育评价改革、培训、科技创新等文件,提出了增强职业教育适应性、优化类型特色、建设技能型社会、强化职普融通、探索中国特色学徒制等主张,目的是补职业教育短板,再加上黑天鹅事件新冠疫情对教育的影响,诊改的目标和内容要有所调整。例如,在部分院校的专业和课程诊改报告中这些内容有缺失和或弱化现象,如果能将这些新变化嵌入进去,能很好的传导国家意志和应变突发事件,增强专业和课程诊改的适应性。与世推移“放大”诊改目标及其任务的调适,其功效不可限量。
放大三:聚焦关键变量的寻找要进一步“放大”
诊改重点是关注“人”的发展,而不是“物”,在推进诊改过程中,找问题、定措施、话成效,切忌见物不见人,需要牢牢抓住教师和学生关键要素去找出问题、解决问题,其它问题一般来说有资源相对好解决。例如,部分院校的课程诊改报告中,提出了课堂出勤率不高的现象,在问题分析、措施和预期成效等内容中,聚焦“人”因素的内容相对偏少,没抓住核心变量,多是从客观要素中找寻原因,办法单一,拉低了诊改的效能。出勤率不高是现象,其本质是学生的学习态度,与学校(如课程设置科学性以及考勤管理、成绩评定等制度)、教师(如教师人格魅力及课堂教学力、课程思政力、职业规划引导力等专业能力)和学生(如纪律意识、职业生涯规划意识等)三个主体因素有关。端正学生学习态度,提高出勤率的关键主体在教师,具体措施中,学校建立共处共生的环境,教师除通过加大考勤管理力度、加大平时成绩比重等常规手段外,更应在课堂教学艺术、课程思政、职业规划引导等“关键变量”上下功夫,以获得提高出勤率的“最大增量“。诊改过程中,如果放大“人”的因素并以此为逻辑起点,聚焦人的主观能动性来高维思考并提出解决方案,其功效不可限量。
放大四:数据资产作用的发挥要进一步“放大”
数据是学校的重要资产,林林种种的现象都说明,没有数字信息技术和数据的应用,就很难有精细化和全寿期的管理,很难有高质量的工作,盘活数据资产能释放生产力。职业院校都建设了多领域的业务信息系统,也发挥了数据在诊改中的作用,但由于数据处于离散状态的孤岛现象普遍存在,给大数据应用造成障碍,难以支撑教学工作质量诊断与改进,不能很好的为科学决策提供可靠数据来源,最终导致教学质量难以很好地实时监测和预警。如果将数据看作学校的重要资产,以编制十四五规划为契机系统进行顶层设计,以业务过程信息化为关键、以数据中心建设为核心,实现数据集中共享与开放应用,就能盘活数据资产,从而有效支撑诊改,其功效不可限量。