近日，淑云校长委托学生处安排全校学生管理工作人员学习关于管理的八个世界经典故事，我在第一时间学习后感触很大，之后又反复阅读了几遍，越读越感觉学生管理的思路越宽广，不由得联系到自己所在的这支年轻部队——五年制高职学院。我决心在回顾学院的学生管理思路过程中将校长推荐的这八个经典故事精神主旨渗透到今后的学生管理工作中去。 针对学生多数属于未成年人的特点，学院建立了一支专职的学生管理队伍，坚持“以学生为本，用爱心服务”的理念，实行全天候24小时管理模式，从学生的学习到生活，实现班主任全程关照和指导。在确保学生安全的基础上，全面实施20项班风达标创优活动方案，激发学生内在创新潜力，引导学生养成自主学习习惯和自我约束能力，提高做人处事的标准意识，满足其职业生涯发展的素质需要。如：早读实效与《记忆宝典》相呼应；每周一歌系列活动提高生活情趣；大学生论坛培养思想者和演说家；宿舍文化建设精心设计温馨的家。面对平均年龄十六七岁的未成年学生，如何使这些提前步入大学校园的学生在成长的道路上快乐学习、健康成长，也就成为五年制高职学院的一项重要课题。三年来在校领导的正确指引下我们着重从以下四个方面开展学生管理工作。 1、围绕管理要成绩，围绕成绩抓效率。 以泰勒为代表的古典管理学派人为管理的核心目标在于提高生产效率，而有了较高的生产效率，优异的成绩自然会有充分的保障。五年制高职学院在日常的学生管理工作中明确各项学生管理工作指标。明确各项指标的达标成绩标准和优秀成绩标准。各项学生管理工作以达标成绩为最低要求。较为细致的《五年制高职学院辅导员考核管理办法》鼓励辅导员老师在各项管理工作中向优秀成绩标准靠齐。 同时，为了达到各项学生管理工作的最佳成绩，学院明确提出围绕成绩抓效率的工作原则。要求辅导员老师在执行各项学生管理任务时，要有时间观念。在任务下达后要分清主次，第一时间理出头绪，保质保量地完成任务。从而为取得总体的学生管理工作优异成绩做好充分的时间保障。 例如，按照学院的规定，各班级在任何假期离校前均要做好《学生假期去向登记表》，很多辅导员老师会未雨绸缪，在学生离校前一周将《学生假期去向登记表》在班级内做好统计工作，等到假期前一天的班会上，便可再次核实学生去向，并将节省下来的时间用于强调假期安全事项和与学生家长电话沟通，做到了用同样的时间做出更多有意义的工作。 2、做好辅导员队伍的建设工作。 管理的最终目的是使得组织主体能够获得优异成绩。优异成绩的取得离不开争分夺秒的较高的工作效率，而工作效率的高低明显取决于一支队伍素养水平的高低。所以要想提升学院的学生管理水平就必须提升学院辅导员队伍的职业素养，抓好辅导员队伍的建设工作。为此，学院着重从以下几个方面开展辅导员队伍的建设工作。 2、1 明确辅导员队伍的责任意识。 学院始终认为没有做不好的辅导员，只有懒散缺乏责任感的辅导员。有道是勤能补拙。一个资历较浅但勤奋工作并处处为学生着想的年轻辅导员所取得的工作业绩绝对会超过一个工作多年但缺乏责任心的老辅导员，尽管老辅导员有很多的学生管理工作经验，但责任心的缺失最终将会失去学生的信任并导致可怕的后果。所以，学院在日常的辅导员管理工作中反复强调辅导员的责任意识。辅导员要明确自己是所带班级学生的在校父母和监护人，是学生在学校里最值得信任并愿意敞开心扉与之交流的人。 为此，辅导员就应该将对学生的生活和学习辅导帮助当成一种义不容辞的责任。骨子里要有一种无私的责无旁贷的帮助学生的高尚品格和能动意识。如此一来，督促学生按时上课，指导学生按时完成作业，帮助学生及时与家长沟通，为学生的生活和学习困惑答疑解惑等等工作就成了水到渠成、顺理成章的意见很有意义的小事了。辅导员也会为此感到快乐和幸福。 2、2 提升辅导员的职业素养。其实素养是一个很大的概念。专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德也是必备的，提现到职场上的就是职业素养，体现在生活中的就是个人素质或道德修养。职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。那么对辅导员来说，辅导员的职业素养尤其体现在敬业精神和职业态度两个方面。敬业精神就是在工作中将自己作为学校的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误也要一定及时的更正。在此需要强调辅导员的敬业不仅仅是能吃苦耐劳那么简单，更重要的是能“用心”去做好学校、学院分配的每一项工作；另外，辅导员的职业态度应该是辅导员职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的、自信的、建设性的、欣赏性的、乐于助人的态度是决定辅导员工作成败的决定性要素。 学院目前在日常的辅导员管理工作中一方面积极开展辅导员工作培训，并按时分享国内众多优秀辅导员的经典管理案例，提升辅导员的职业技能；另一方面，学院着重通过内部学习交流（如：共同观看励志影像）、树立先进工作典型等措施，培养辅导员们的敬业精神和职业态度。尽管目前学院辅导员整体的学历水平并不突出，但是这支队伍的敬业精神和积极的职业态度还是受到了学生的一致好评。 2、3 加强辅导员的业务交流。 辅导员工作是一项看起来既简单又复杂的工作。简单是辅导员的工作就是一天到晚对学生的管理辅导工作，重复进行。复杂是辅导员管理的每一个学生都有自己的特点，每个班级也都有自己的一些状况，处理起来纷繁复杂。为此，学院及时搭建辅导员工作的业务交流的平台。一方面单独成立办公室，学院所有的学生管理人员在此独立办公。从而方便辅导员进行较好的工作交流。另一方面，辅导员每周都要有主题班会记录、学生谈话记录、走访学生宿舍记录、特殊学生动态记录并及时上交。学院每周会据此召开辅导员例会，以“专家会诊”的方式研究各项学生管理问题。在会上，辅导员承担主要角色，可以针对问题发表自己的观点和看法。这样就方便了辅导员之间的相互学习和交流，从而达到共同提高的目的。 3、明确管理目标。 工作只有做到目标明确，有的放矢，才能取得优异成绩。为提升我院的学生管理水平，在校领导的指导下，我院开展了一系列明确管理目标的活动。一方面，辅导员明确自己所带班级的管理目标，同时也让学生明确意识自己班级的各项指标在学院中位置。另一方面，给学生制定明确而又细致紧贴学生实际的月度综合测评制度，让每一名学生都有自己明确的标准要求。 为了贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，全面落实党和政府有关素质教育的一系列文件，营造最佳育人环境，培养学生积极的人生态度、良好的学习习惯和自律自理能力，增强其做事成事的标准意识，锻炼学生干部的管理能力，进而不断提升学生在校生活的幸福指数，五年制高职学院，在各班级中开展了班风建设创优达标活动。 此次活动旨在让每一学生能够在良性的班级竞争中找准自己的定位，寻找合理的成长目标，从而在大学生活的每一天都能够有所收获。学院同时开展20项指标活动，帮助学生成长成材。 早读记忆，提升学生的背诵记忆能力；到课检查，督促学生及时上课，按时出勤；课堂状态评价，提醒学生不仅到课，还需认真听课；学风评价，帮助学生所在班级养成良好学习风气；晚自习评价，营造安静专注的学习环境；学科检测，时刻提醒学生学科学习目标；课间操评价，让学生养成按时集合、标准作业的习惯；每周一歌，锻炼学生合唱歌曲能力、陶冶情操；大学生论坛，给学生提供一个展示自我演讲能力的广阔舞台；晚休考勤，保证学生夜间安全和养成良好的作息习惯；宿舍卫生、教室卫生、宿舍教室文化，帮助学生养成讲卫生、将文明的好习惯；遵守法规、践行安全教育，培养学生遵法守法意识，安全意识；体育竞赛，鼓励学生积极参加竞赛活动，强健体魄。 学院执行《班风建设创优达标方案》以来，学院学生从早读到晚休养成了良好的生活和学习习惯，明确了自己大学求学目标，从身边找到了学习的标准。学生能够按时参与课堂学习，积极的参加学院的比赛活动，主动开展教室、宿舍文化建设，踊跃在“大学生论坛”上展现自己的风采，快乐参与课间操等体育锻炼活动，热情组织每周一歌的歌唱活动。彰显了当代大学生应有的风采。 另外，学院将学生的一日常规和学习智育成绩、德育成绩等全面纳入班级管理考核体系，每一位学生每月都会有来自辅导员、任课老师、学院领导、学院老师对其的评价，而且有最终的名次，根据名次学院每月召开一次家长会。鼓励先进学生，鞭策落后学生。做到每月班级有名次、学生有名次。 4、善于抓学生管理工作的核心问题。 面对纷繁复杂、问题层出不穷学生管理工作，一个优秀的辅导员会将各项问题依据一定的标准进行逐项分类，从而理出头绪，分清主次。主要问题解决了，之后的次要问题也就迎刃而解。学院认为学生管理工作两大主要问题便是学生安全问题和学生的日常行为规范问题。于是学院将大部分精力放在这两项工作的开展上。并且在这两项关键问题的教育方式我们摒弃了传统的填鸭式灌输教育，取而代之的是渗透式教育。 在学生的安全教育问题上，学院根据校领导发放的《济南市中小学生安全规范论文集》的一些好的经验和做法，每周组织一次班级安全主题班会，每月组织一次安全主题观影活动。让学生自己站上讲台发表自己的观影感受和对安全问题的认知。 在学生的日常行为规范管理上，学院多采用引导、启发、示范的方式帮助学生养成良好的生活习惯，一方面学院制定了合乎学生意愿的日常行为规范： 另一方面，学院严格要求辅导员的日常行为规范，给学生做好示范带头作用，经过一学年的引导启发，学院学生的安全意识增强了，逐步养成了良好的生活和学习习惯。学生管理工作也因此变得轻松简单而又富有成效。 我想，在接下来的学院发展之路上我们需要更多的专业指导，在此希望我们校领导能够经常关注我们这个年轻的学生管理群体，我们相信自己会做得越来越好。 五年高职学院副院长 张小宾