11月上旬，我院就业院长王常收来到苏州，在公司李经理的陪同下对赛科斯集团有限公司进行了参观考察。     
      赛科斯企业集团(Sykes Enterprises, Incorporated)，创始于1977年，总部位于美国佛罗里达州的坦帕市，是纳斯达克上市公司(股票代码：SYKE)。截至2011年，赛科斯在全球20多个国家和地区设立了70余家联络中心，共拥有40,000多名员工。作为全球领先的提供客户关系管理(CRM)解决方案和客户联络服务的外包商，赛科斯致力于以专业的高品质服务为世界财富 1000 强中的众多知名企业提供一整套的客户关系管理解决方案。通过整合的通讯渠道，如电话、电邮、在线通讯、传真等，赛科斯为客户提供本地和离岸的 30 多种语言外包服务。服务领域涉及通信技术、高科技、个人消费品、金融服务、医疗及娱乐休闲等行业，支持区域遍及了世界五大洲的主要国家。
      赛科斯集团1999年进入中国，2000 年在上海正式成立中国区总部，2006 年由于业务扩展在广州成立分站点，2012 年在常熟成立客户联络中心。至今，赛科斯中国在上海（上海品天）、广州（广州品铎）、常熟（苏州品卓）三地拥有近 2000 名员工，可提供 10 余种亚太区语言的客户关系管理支持，成功实施了 40多个国际知名品牌项目。赛科斯中国以整合亚太区多语种外包客户联络中心为发展目标，为跨国企业在大中华地区、日本、韩国、澳大利亚、新西兰及东南亚等地区拓展其产品和服务，并且可以依托亚太区总部在菲律宾的资源支持，将客户的服务项目转移到成本更低的国家，为跨国企业提供灵活的、低成本的客户
关系管理解决方案。赛科斯提供的客户服务解决方案，旨在帮助客户建立、维护、巩固并发展客户关系，促使客户可以保持商务事业的可持续发展。
      参观考察后，王院长和公司李经理分别介绍了各自的总体情况、王院长在我校每年毕业生规模、专业设置、毕业生数量和目前正在探讨的校企合作模式进行了阐述。李经理结合目前公司的实际情况，对实习学生的福利待遇，优秀毕业生的晋升机制，企业近阶段的发展方向等情况进行了详细的介绍。双方首先达成了初步的就业合作，企业愿意接收我院部分毕业生前来进行顶岗实习。并对下一步的深入校企合作进行了沟通和交流。
      通过本次考察，我院的实习就业单位得到了进一步的拓展，并在南方建立了稳定的实习就业基地，并在毕业生就业质量上取得了新的进展。更大的拓宽了就业渠道，开拓了学生的视野。为下一步的深入校企合作奠定了一个良好的基础。