玉竭凝霜，百花凋落，11月的冬季，不眠的夜晚，在键盘上不停敲打的双手。如此的寒冬，如此的深夜，有这样一季是我在这个世上唯一的惊喜，为了迎战双十一电商节我院电子商务专业学生进行了为期1个月的校内实训活动。我们学生主要从事的是韩都衣舍、马克华菲、九牧和chuu四个品牌的客服工作。

    本次校内实训是从电商最基本的客服做起，在正式接触这个工作之前，各品牌负责人对我院电商的学生进行了为期一周的培训，电子商务实训是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因此，掌握这方面的技能至关重要，而此次实训是一次难得的好机会，让我们对电子商务有了更深一步的了解。

    伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不出户就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且物美价廉。 一个月的实训时间已经在悄无声息的指缝间流逝，在此次实训期间经历了很多艰辛，同时也收获满满。 一个月的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的看着实实在在的货物而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息，完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。 通过此次实训我们还了解了电子商务交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。工作之余还进入了一些网站，如淘宝网、卓越网等知名的网站，对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，此次实训让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。

这次实训让我收获颇丰，更多的是让我体会到了那种久违的危机感，正是因为这份危机感，让我深刻的意识到专业技能的重要性，虽然这次电商实训圆满的结束了，但对于我来说这只是一个开始。学习理论知识固然重要，要做到理论与实践相结合却是我下一步要努力的方向，只有将理论知识运用到实际的操作当中才能实现它的价值。虽然这次实训比较辛苦，但是我得到了系统的培训和学习，也许只有这样才能为今后的工作和生活积累丰富的知识和宝贵的经验。