出国必备英语系列(十二)客房服务:轻松沟通需求!
发布日期:2025-05-20 11:19

       身处国外,入住酒店后如需客房服务,熟练运用相关英语表达能让你便捷解决问题。
       一、拨通电话与表明需求 
       拨通客房服务电话,对方可能会说:
       Good [morning/afternoon/evening], Housekeeping. How may I assist you? ”
       ([早上/下午/晚上]好,这里是客房服务。有什么可以帮您?)
       你可直接说明需求:
       Hello! I need housekeeping service, please.
       (你好!我需要客房打扫服务。)
       Could you send someone to my room for cleaning now?”
       (能现在派个人来我房间打扫吗?)
       二、具体服务需求 
       1)日常清洁类 
       Please change the towels/sheets.(请更换毛巾/床单。)
       I need more toiletries (shampoo, shower gel, etc.).(我需要更多洗漱用品(洗发水、沐浴露等)
       Could you refill the mini-bar?(能补充一下迷你吧的饮品和零食吗?)
       2)设施维修类
       The air conditioner/TV/toilet isn't working.(空调/电视/马桶坏了。)
       There's a leak in the bathroom.(浴室有漏水情况。)
       Can you fix the lamp in my room? It's not lighting up.”(能修一下我房间的台灯吗?它不亮了。)
       3)特殊需求类
       I'd like an extra pillow/blanket.(我想要一个额外的枕头/毛毯。)
       Could you provide a hairdryer/iron?(能提供一个吹风机/熨斗吗?)
       Please wake me up at 7 a.m. with a morning call.(请在早上7点打电话叫醒我。)
       三、礼貌致谢与确认
       服务完成后,可礼貌回应:
       Thank you for your help!(谢谢你的帮助!)
       掌握这些客房服务英语表达,让你在国外住宿期间沟通无忧,享受舒适旅居体验!
供稿部门:国际交流学院
初审:王娜
复审:徐男莹子
终审:周洪熳
编辑:徐男莹子