发布日期：2022-09-23 16:22
（一）问题反馈台
学校在学校办公室增设问题反馈台及反馈热线（83139166），专门处理学生相关反馈事宜。
处理流程：
1.办事专员负责接收反馈件并交由负责人审阅并做好记录。
2.按职责分工将反馈件转发至相关部门处理。
3.相关部门在三个工作日将处理意见及结果反馈给工作窗口，由窗口工作人员统一回复来电人。
4.窗口工作人员在工作中要做好信息保密工作。
（二）邮（信）箱
1.校长邮箱:师生可通过shchancellor@163.com反馈学校各项管理工作，由校长审阅后，校办负责问题答复。
2.设立反馈信箱：各宿舍楼及食堂均有设立，由校办定期回收信件并在三个工作日内予以答复。
（三）线上意见反馈
学校在学生钉钉系统界面开设线上意见反馈专区（登录学校钉钉学生APP，点击界面正下方中间位置“工作台”进入学生服务版块点击意见反馈），可通过此渠道反馈学校各项管理工作，校办负责协调沟通落实相关问题处理意见并在三日内予以答复。
